Acceso mediante autenticación bancaria
Super utiliza el sistema Pay'n Play, lo que significa que no registras un juego tradicional. El acceso se realiza mediante autenticación bancaria, lo que hace que el proceso sea rápido y seguro.
Para acceder, haz clic en el botón de inicio de sesión y selecciona autenticación bancaria. Serás redirigido a tu banco, donde verificarás tu identidad con tu autenticación habitual de banca en línea. Una vez completada la autenticación, accederás inmediatamente a los juegos de Super.
- Ve al sitio web de Super o abre tu navegador móvil
- Selecciona el botón de inicio de sesión
- Selecciona autenticación bancaria
- Se te redirigirá a tu banco
- Autentícate en tu banca en línea de la manera habitual
- Super verifica tus datos y te redirige a los juegos
Recuperación de cuenta y problemas de acceso
Si no puedes iniciar sesión mediante autenticación bancaria, primero verifica que estés utilizando tu banco correcto y tus credenciales correctas. Los fallos de autenticación bancaria suelen deberse a errores de escritura o a estar bloqueado en tu banco.
Si olvidaste tus credenciales bancarias, contacta con tu banco. Super no puede cambiar las contraseñas de tu banco ni proporcionar acceso a tu banco. Una vez que hayas recuperado el acceso a tu banco, podrás volver a usar la autenticación bancaria en Super.
Si encuentras otros problemas de acceso, contacta con el equipo de soporte de Super. El soporte está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico.
Seguridad y privacidad
La autenticación bancaria es una forma segura de acceder porque Super nunca ve ni almacena tus credenciales bancarias. La autenticación ocurre directamente con tu banco, y Super solo recibe una confirmación de que eres quien dices ser.
Super utiliza cifrado SSL en todos sus sitios para proteger tus datos durante la transmisión. Nunca compartas información de cuenta o credenciales bancarias con Super o con otros. Super nunca te pedirá contraseñas u otra información sensible directamente.
Acceso en diferentes dispositivos
Puedes acceder a Super desde cualquier navegador o dispositivo móvil. Super está disponible tanto en ordenador como en dispositivo móvil sin necesidad de descargar una aplicación separada.
La autenticación bancaria funciona de la misma manera en todos los dispositivos. Si no estás seguro con algún dispositivo, intenta con otro o contacta con el equipo de soporte para obtener ayuda.
preguntas frecuentes
¿Es segura la autenticación bancaria?
Sí. La autenticación bancaria es un estándar de seguridad que utilizan los bancos. Super no ve ni almacena tus credenciales bancarias, y la autenticación ocurre directamente con tu banco.
¿Y si no recuerdo mi contraseña bancaria?
Contacta con tu banco. El banco debe restaurarte el acceso, y luego podrás volver a usar la autenticación bancaria en Super.
¿Cuánto tiempo tarda el acceso?
La autenticación bancaria es rápida. Una vez que te hayas autenticado con tu banco, serás redirigido a Super en un instante.
¿Puedo restablecer mi contraseña en Super?
Super no utiliza contraseñas tradicionales. El acceso se realiza a través de la autenticación bancaria. Si tienes problemas para iniciar sesión, contacta con el equipo de soporte de Super.
¿Qué hacer si la autenticación bancaria falla?
Verifica que estés usando el banco correcto y los datos correctos. Si el problema persiste, intenta con otro dispositivo o contacta con el equipo de soporte de Super.
