Depósitos y métodos de pago
Super acepta depósitos a través de autenticación bancaria. Esto significa que pagas directamente desde tu cuenta bancaria, sin necesidad de guardar datos de tarjeta de crédito ni crear una cuenta de pago separada.
En tu primer depósito, debes depositar al menos 20 euros para recibir el bono de bienvenida. La autenticación bancaria verifica tu identidad al mismo tiempo, por lo que el proceso es rápido y seguro.
Retiros y tiempos de procesamiento
Super procesa retiros en hasta 5 minutos. Tu dinero se transfiere a tu cuenta bancaria sin demoras innecesarias, siempre que la cuenta esté verificada.
Los retiros se procesan a través de autenticación bancaria, de la misma forma que los depósitos. Sin comisiones de retiro ni gastos ocultos.
Verificación de cuenta y seguridad
El sistema Pay'n Play de Super significa que no abres una cuenta tradicional. En su lugar, la autenticación bancaria verifica tu identidad y edad, y asegura tu cuenta automáticamente.
Cuando inicias sesión a través de tu banco, todos los pagos deben realizarse a través de la misma cuenta bancaria verificada. Este es el principio de seguridad de Super.
- La autenticación bancaria te autentica cada vez
- Tu dinero se transfiere solo a la cuenta bancaria verificada
- Todos los datos se cifran con protección SSL
- La verificación de edad e identidad ocurre automáticamente
Qué verificar cuando la información no está disponible
Si falta información esencial para el pago, como el límite diario de retiro o los tiempos de procesamiento de pagos varían en casos específicos, contacta con el soporte de Super. El soporte te ayudará a entender por qué tu retiro está esperando o qué factores afectan tu proceso.
- Pregunta sobre el éxito de la autenticación bancaria si el inicio de sesión falla
- Asegúrate de que el monto del retiro sea realista en relación con tus ganancias
- Verifica en el sitio de tu banco que la transferencia ha salido del lado de Super
- Contacta con el soporte de Super si el retiro se retrasa más allá de los 5 minutos normales
Resumen de métodos de pago
| Método de pago | Depósitos | Retiros | Tiempo de procesamiento | Cantidad mínima |
|---|---|---|---|---|
| Autenticación bancaria | Sí | Sí | 5 minutos | 20 € |
Soporte e información de contacto
El soporte al cliente de Super está disponible a través de chat en vivo y correo electrónico. Esta es una página de información independiente, así que consulta las páginas propias de Super para los datos de contacto y horarios de atención regulares.
